投诉七里河公园里城市书房的二层露天平台与灯塔，建成以来长期关闭。需要说明的是，在国内疫情出现前，这两个场所就已经关闭。疫情防控期间，露天平台、灯塔与城市书房也不能保持同步开放。这是管理人员的失职与懈怠。