我父亲参保地点为江都区，目前得了直肠癌，现已在外省医院就医治疗，目前需要办理特殊病种资料，用于门诊放疗化疗报销使用。初始就医医院为江都人民医院，目前提交了材料之后，无法办理特殊病种，且医院不给办理转院手续，怎么办啊?