西湖镇金叶广场菜市场南边，公共楼梯内堆放好多杂物，我查了一下市场信箱里老百姓投诉最少有十次了，堆放也有几年了，就是没有部门来清理，每次回复说加强物业管理，到最后还是没有清理掉，老百姓就是想知道市长信箱有用没用?扬州市政府部门能不能为老百姓办实事?几年投诉十几次，为什么没能清掉?