西区大润发达芙妮售后服务太差，所谓的店长更是气焰嚣张。

本周六本人在西区大润发达芙妮店购买了一双鞋，回家后感觉有点夹脚，于是第二天前往调换（当时店员承诺的），不想店长污蔑鞋被穿过为由拒绝调换。试想凭起码的素质怎么可能穿过的鞋再拿去换呢？

此店长还一再强调此鞋被本人在水泥地上穿走一天了，实在纳闷何出此言？店方不愿调换也不能出言不逊诬陷顾客吧！后本人提出见一见负责人，谁知该店长一口咬定她就是负责人，没有上级领导。真是有苦难诉呀！

呼吁大家千万不要去那里买鞋，要去正规的商店，否则消费者的权益如何保障呢？