“我们年纪大了，爬几层楼就喘得不行。现在楼梯转角有了椅子，累了能坐下来缓一缓，太贴心了！”4月8日，在石油新村小区，几位老年居民看着楼梯转角处新安装的便民座椅，连连称赞。

石油新村是典型的老龄化小区，“上下楼难”一直是困扰老年居民的突出问题。与此同时，小区高层楼栋有4部电梯已老旧，存在安全隐患，电梯更新升级工作刻不容缓。

群众有所呼，社区有所应。文汇街道油田社区主动作为，积极与上级部门统筹协调，经过专业检测评估和规范流程审批，对4部存在安全隐患的老旧电梯实施更换升级，切实守护居民出行安全。

考虑到4月9日起，电梯换新期间需临时停运，高层老年居民上下楼将面临不便，油田社区把解决群众急难愁盼作为工作出发点，聚焦“适老+暖心”服务理念，在施工前开展全方位走访摸排，不仅详细了解老年居民的送餐、代购等生活需求，组建电梯换新志愿服务保障队，更将目光聚焦到电梯换新期间居民“爬楼歇脚难”上，结合楼栋实际布局，社区精心规划，组织施工人员在各单元楼梯转角处精准加装了12把便民休息座椅。座椅选用稳固舒适、防滑耐磨的材质，安装高度贴合老年群体坐姿习惯，既不会占用楼梯通行空间，又能让老人在爬楼途中歇脚恢复体力，同时为行动不便的老人提供临时停靠支撑，真正实现了“小事暖民心、细节显温度”。

“4部老旧电梯换新升级即将启动，我们在电梯停运前将‘爱心椅’安装完毕，让居民无缝衔接使用，切实解决爬楼歇脚难题。”油田社区党委书记王祥华表示。