“真是多亏了网格员尽心尽力。”日前，梅岭西路26号小区2栋居民看到忧心多日的污水管道堵塞难题得以疏通，纷纷对社区网格员的耐心协调和出谋划策点赞。

梅岭西路26号为建成多年的老旧无物业自管小区，前些天，小区2栋居民反映家中厕所污水主管道堵塞。建隆社区网格员葛恒聪了解到居民的烦忧后，联系管道疏通公司到现场查看后发现，原来是整楼栋的污水主管道堵塞导致往小区外排污不畅。

葛恒聪了解到该小区前业委会有遗留资金，便告知网格居民可以使用这笔结余资金解决疏通工程资金的难题。最终仅用时不到2天时间，管道便顺利疏通完毕。