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微信低价水果拼团屡遭忽悠

百姓生活网  www.yzcn.net 2016-2-28 13:04:47  编辑: yuyan   我要评论

    微信上流行的低价水果拼团活动,你被微信朋友拉着参加过吗?最近,一市民向本报咨询,自己被朋友圈刷屏的“5元团2斤车厘子”拼团给骗了,当拼命找到足够的人数拼团成功时,等来的却是申请失败的信息。“5元钱退给我了,搞不清楚什么情况,感觉被骗了,却不知道自己到底被骗了什么?”拼团骗局到底该怎么辨别?拼团给你带来了什么损失?本报记者对此进行了调查。

    市民遭遇

    为团4.9元2斤的车厘子 拉足了39人,却遭退款

    “快来一起拼团:4.9元团购2斤进口车厘子。”近期,市民陈女士表示,自己的朋友圈经常被这样的信息“霸屏”,除了车厘子,还有5元团榴莲等水果,价格都便宜得让人不敢相信。不过,每个团需要在规定时间内拼够一定数量的人数才算成功,而像车厘子这类价格特别优惠的水果,需要拉够39人组团成功后再等抽奖。

    “只要4.9块钱,试试看吧,就算被骗了也不心疼,要是真的,就赚到了。”陈女士解释,她当时抱着这样的心理,参加了朋友发起的一个拼团,“朋友圈内有链接,点了链接进去后,就能看到拼团的信息。”

    按照流程,陈女士参加了拼团,并着急在规定时间内找到足够的人参加。“这个团购一定要在24小时内凑齐39人才算组团成功,否则就失败了。而且,成功后能不能发货还得看运气,需要抽奖。”为了能够买到这个低价车厘子,陈女士开始就在自己的朋友圈里转发推销,让朋友再拉人加入组团。

    “我那一天时间都用来拉人头了,到晚上终于凑齐了39人,显示了组团成功。”满怀期待的陈女士开始了漫长的等待,不过在一周后却等来了退款信息,“感觉好像被骗了,但钱都退给我了,又觉得没吃什么亏!”陈女士有点担心自己遇上了假团购,咨询本报记者她是否遇上了骗局。

    记者体验

    下载专门APP才能低价团购团购后需抽奖成功后才能发货

    为知道这个4.9元团购2斤车厘子的背后到底有什么“猫腻”,本报记者进行了购买体验。在关注该微信公众号之后,记者寻找后发现,陈女士所参加的团购在“拼多多”的商城首页的“每日抽奖”一栏里,有些已经过期,有些还可以组团,而水果的价格都在10元以下,十分低廉。记者选择了5元一个榴莲并想要发起团购,却被提示要先下载“拼多多APP”才行,因为这是APP专享的。

    下载APP之后,则开始“拉人”。购买5元一整个榴莲需要拉满20人组团才行,记者在提交了地址、姓名、手机号码等信息后,又用微信支付了5元。此时,手机APP跳到了一个提醒页面,意思约是“如果团购并抽奖成功,将在一周后发货,如果不成功,将在一周后以红包的形式,退还4.9元。”

    随后,记者又查看了该网站的其他团购信息。除了低价抽奖的水果团购,其他水果团购价格相对合理,例如,同样是车厘子,4斤的价格是158元,且只需要2人团。除此之外,该平台还销售手机、化妆品等。

    为了核实该“拼多多”商城所做的“低价拼单”是否正规,记者在查阅了其在微信公众号上的公开信息。虽然微信公众号首页显示的经营范围是网上生活服务平台,但是进入账号主体上海寻梦信息技术有限公司后,其认证详情内工商登记的经营范围却写的是网络科技、计算机软硬件领域内的技术开发等,唯一的销售是计算机软硬件、电子产品。也就是说,卖手机等电子产品是可以的,而水果、化妆品等均不在其经营范围内。

    记者调查

    随机搜索了3家拼团平台

    两家不正规,一家较正规

    只有这一家拼团平台是这样吗?记者在微信公众号里搜索了一下,发现了“好货拼”、“拼好货”以及“朋友拼”其他三家拼团公众号,而标注不符、超范围经营等情况也存在。

    例如,“朋友拼”的账号主体是北京鑫易达网络科技有限公司,微信公众号首页的经营范围写的是普通食品,而点击认证详情后经营范围只有计算机服务、技术开发等,与食品毫不相干。不过与陈女士选择的“拼多多”平台不同的是,在“朋友拼”拼团商城里,没有5元、10元这种超低价的水果拼团,价格合理、拼团人数要求也不高,在2-5人不等。不过,记者也发现,这个平台似乎有些“名不副实”,像31.9元5斤猕猴桃、21.99元2个红心火龙果等一大串拼团都显示“已售罄”,消费者可选择的拼团水果不多。

    另一个拼团平台“好货拼”,经营主体是一家杭州的科技公司,而且经营范围包含有数据处理,批发零售百货、家电、食物等,十分齐全,这与记者在全国企业信用信息公示系统里查询的情况相符。但是,这个公众号点开后,平台里却没有相关购物信息,记者文字咨询后也没有回复。

    与前两个拼团公众号要不超范围经营,要不只是空有介绍却无内容不同,第三家“拼好货”商城比较正规,注册时间2011年更是三个平台中最早的。这个经营主体是苏州一家科技公司,经营范围首页显示的是综合商城,认证详情中则是批发兼零售预包装食品、乳制品,以及销售鲜活食用农产品等,符合实际经营内容。与“拼多多”类似的是,“拼好货”首页也有一个抽奖专用的低价拼团,5.9元9个泰国椰青要求49人开团,并从组团成功的订单中抽取250份,未抽中者退款。

    综合而言,4家拼团平台,两家超范围经营,一家有名无实,只有一家比较正规。   

    记者 陈高君 赵颖

    【消协支招】

    以有人退团为由

    拒绝发货算违约

    可向微信或监管

    部门投诉

    在参加拼团时,如何辨别是否存在违规?又容易遭遇哪些侵权行为?市消协陶苏东表示,首先要信息公开,拼团平台上需要真实公布已经参团的人数,并在达到指定人数后,按约形成团购成功。如果商家拒绝履行,就构成了单方违约。

    “拼团后拒绝发货有很多借口,例如抽奖不中,例如有人退出,但其实有人退出是很不合理的。”陶苏东解释,在团购成功前,消费者支付的钱算是预付款,可以要求退回。而一旦团购成功并支付了全款后,代表达成了协议,钱应该是不可轻易退回。“因为组团才能享受这个优惠,个人退出后肯定会影响其他人的利益,应负违约责任。”因此,团购成功后应该不存在这种有人退出的问题才对。同时,消费者还需注意是否可以享受7天无理由退货。“其中,定制商品或者保质期过短、或者特价团购的商品,不能享受7天无理由退货的,其他商品则要注意是否可以退货,避免退货麻烦。”

    如果商家告知有人退出而导致团购失败,应该怎么追责?“这应该就是商家的单方违约,要承担合同违约责任。如果收的20%定金,违约则双倍返还定金。如果全额付款,则可要求退款。”消协支招,消费者可以先向微信官方举报,经过核实后会对违规号采取处罚等措施。同时,也可以向拼团平台经营主体所属地的市场监管部门进行举报。

    “如果提供拼团的不是有经营主体的公众号,而是微商,那就更没有保障了。”陶苏东支招,和微商买东西千万不要直接把钱打给对方,最好要求货到付款,由快递委托收款还有几天的时间可以缓冲一下,一旦发现质量问题或者上当受骗,还可以联系快递公司截留款项。

    在此,提醒消费者在抢便宜前一定要先核实低价拼团平台的运营主体、经营范围等是否属实,是否超范围经营。

    【业内分析】

    低价诱惑是为收集

    消费者个人信息

    “拉了好多人拼单,最后都没有成功,感觉是在白费力气。”参与过拼单的一位网友抱怨,自己拉了很多朋友,结果商家什么解释也没有,只退了钱,“也不知道到底谁抽中奖了,反而帮商家拉了不少关注,还下载了不少软件!”

    对此,一位业内人士分析,当用户参团时需要下载APP,并填写个人信息和地址,无论是否卖出商品,拼团平台都很“赚”。“一个团39人,如果按照它说的是250份,那么至少有近万人参与,算起来这APP下载量就很可观了。这个公司手上收集了不少消费者的信息,以后不管是投广告还是销售,都是有利可图的。”

    “此外,信息也有可能卖给第三方,你的姓名、电话和地址信息都泄露了;对于一些不道德的商家,说不定拿到钱就跑路了,由于是在网上销售,想要维权也麻烦,况且金额很低,不少消费者也就这么不了了之了。”上述人士表示,一些微信营销的拼团活动旨在零成本地窃取公民的个人信息,即使最后拿到了退款,消费者已经提供的姓名、地址、手机等个人信息却再也退不回来了,换来的可能是各种骚扰电话。

来源:扬州网
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